-
5 chiến lược cải thiện hiệu quả quản lý hàng tồn kho
Quản lý hàng tồn kho liên quan đến việc theo dõi hàng hóa dự trữ của doanh nghiệp, đảm bảo các sản phẩm phù hợp ở đúng nơi vào đúng thời điểm với chi phí phù hợp. Bài viết dưới đây sẽ mách bạn 5 chiến lược cải thiện hiệu quả quản lý hàng tồn…
-
Cách tận dụng tối đa dữ liệu CRM cho các chiến dịch Marketing
CRM Marketing là một phương pháp tiếp cận khách hàng để cải thiện mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng bằng cách sử dụng dữ liệu khách hàng để tạo ra các chiến lược marketing nhắm mục tiêu đúng khách hàng và cung cấp cho họ giá trị đáng kể.
-
Bật mí bí kíp gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại
Tỷ lệ khách hàng quay lại là một chỉ số quan trọng cho thấy mức độ hài lòng của khách hàng với doanh nghiệp. Nếu tỷ lệ này càng cao, điều đó chứng tỏ doanh nghiệp đã xây dựng được một sự đánh giá tích cực từ khách hàng, sở hữu một đội ngũ khách…
-
7 chiến lược hiệu quả để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng
Khách hàng là yếu tố quan trọng nhất để thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào. Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng là một hoạt động quan trọng giúp doanh nghiệp tạo ra mối quan hệ lâu dài với khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng…
-
10 lời khuyên giúp bạn nâng cấp dịch vụ khách hàng
Dịch vụ khách hàng tốt là một phần quan trọng trong việc phát triển doanh nghiệp của bạn, giúp giữ chân khách hàng và biến khách hàng thành những khách hàng trung thành lâu năm. Bài viết này sẽ chỉ cho bạn 10 mẹo nâng cao dịch vụ khách hàng.
-
5 cách CRM giúp bạn giữ chân khách hàng hiệu quả nhất
CRM đã và đang trở thành một phần không thể thiếu trong mỗi doanh nghiệp, hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc quản lý các hoạt động kinh doanh hàng ngày. Bài viết này sẽ chỉ bạn 5 cách mà CRM giúp bạn giữ chân khách hàng hiệu quả.
-
Z ONE – Phá bỏ giới hạn – Tăng trưởng đột phá – Tối ưu toàn diện doanh nghiệ
Ngày 28/04/2023, ZSolution vinh dự nhận giải thưởng Sao Khuê cho Bộ giải pháp tăng trưởng doanh thu bán hàng và quản trị toàn diện tại Lễ trao giải Sao Khuê 2023 do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) tổ chức
-
HR 4.0: công nghệ đang thay đổi quản lý nhân sự như thế nào?
Các công nghệ tiên tiến như Internet vạn vật (Internet of Things – IoT), Big Data và Trí tuệ nhân tạo (AI) đang giúp tự động hóa hầu hết các quy trình nhân sự, giúp hoạt động hiệu quả hơn và tinh gọn hơn. Và đặc biệt các ứng dụng công nghệ hiện đại đang…
-
B2B CRM là gì? Chiến lược B2B CRM hiệu quả nhất 2023
B2B CRM là một phương pháp quản lý quan hệ khách hàng được áp dụng trong lĩnh vực kinh doanh B2B. B2B CRM giúp cho các công ty tối ưu hóa quá trình bán hàng và tăng cường sự hiểu biết về nhu cầu của khách hàng trong suốt chu trình bán hàng. Bài viết…
-
Tại sao đào tạo nhân viên Call Center rất quan trọng và làm thế nào để thực hiện?
Trong ngành dịch vụ khách hàng, đào tạo nhân viên Call Center là một trong những yếu tố quan trọng nhất để đảm bảo chất lượng dịch vụ và tạo sự hài lòng cho khách hàng. Nhân viên Call Center đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết các vấn đề của khách hàng,…