-
Quy trình chăm sóc khách hàng qua điện thoại hiệu quả nhất
Hiện nay, đa phần các công ty đều áp dụng quy trình chăm sóc khách hàng qua điện thoại để giải quyết các vấn đề của khách hàng, hỗ trợ sau khi bán và duy trì mối quan hệ khách hàng. Tuy nhiên, để thực hiện việc chăm sóc khách hàng thành công, các nhân…
-
SMS Brandname là gì? Tại sao nên dùng SMS Brandname để gia tăng hiệu quả Marketing?
SMS Brandname đang trở nên phổ biến và trở thành xu hướng trong thời đại 4.0 hiện nay. Vậy SMS Brandname là gì? Bài viết này sẽ trả lời tất tần tật về SMS Brandname, giúp bạn hiểu hơn vì sao nên chọn SMS Brandname để gia tăng hiệu quả Marketing.
-
Voice Brandname – Giải pháp nhận diện và nâng tầm thương hiệu doanh nghiệp qua cuộc gọi
Thuật ngữ Voice Brandname đang ngày trở nên thông dụng và được nhiều doanh nghiệp sử dụng trong quá trình marketing, chăm sóc khách hàng của mình và tạo dựng thương hiệu của mình. Bài viết này sẽ đưa đến bạn cái nhìn tổng quát nhất về Voice Brandname.
-
Cloud CRM và On-Premise CRM: Lựa chọn nào phù hợp với doanh nghiệp?
Cloud CRM và on-premise CRM là hai phương thức triển khai khác nhau của hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (CRM). Bài viết này sẽ giúp bạn phân biệt rõ hơn hai phương thức CRM này, và khi đó bạn sẽ biết nên lựa chọn phương thức nào để phù hợp với doanh…
-
SaaS ERP – Giải pháp chuyển đổi số tối ưu cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, chuyển đổi số đang là xu hướng tất yếu và không thể tránh khỏi đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ. Và SaaS ERP chính là giải pháp chuyển đổi số tối ưu cho các doanh nghiệp SMEs.
-
Những lợi ích vượt trội không ngờ của SaaS
SaaS hiện nay đang trở thành xu hướng của nền công nghệ hiện đại với sự phát triển vượt bậc của internet. Bài viết này sẽ điểm lại các lợi ích vượt trội của SaaS, giúp bạn hiểu rõ hơn vì sao SaaS lại trở thành xu hướng.
-
Z Chat kết nối Z ONE – nền tảng ERP cực kì mạnh mẽ all-in-one
Z Chat là phần mềm quản lý bán hàng và chăm sóc khách hàng đa kênh từ công ty ZSolution, giúp chủ shop không sót bất cứ đơn hàng hoặc tin nhắn nào, hỗ trợ tích hợp chatbot tư vấn giúp chốt đơn 24/7.
-
Z Chat – Phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng đa kênh hàng đầu
Z Chat là phần mềm quản lý bán hàng và chăm sóc khách hàng đa kênh từ công ty ZSolution, giúp chủ shop không sót bất cứ đơn hàng hoặc tin nhắn nào, hỗ trợ tích hợp chatbot tư vấn giúp chốt đơn 24/7.
-
Quản lý telesales từ xa hiệu quả với Z Call Center
Quản lý telesale từ xa với là một nhiệm vụ không dễ dàng, nhưng nó sẽ trở nên đơn giản nếu bạn có kế hoạch và công cụ phù hợp. Và Z Call Center chính là công cụ phù hợp đó.
-
Cách Z CRM giúp giảm thiểu chi phí trong doanh nghiệp
Z CRM là một hệ thống quản lý thông tin khách hàng, giúp doanh nghiệp tương tác và xử lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả, đáp ứng các nhu cầu khác nhau của doanh nghiệp.