-
Phân hệ quản lý nhân sự Z ERP – Tối ưu hoá hoạt động nhân sự
Với sự phát triển từng ngày của ZSolution, phần mềm trị doanh nghiệp Z ERP đã trở nên phổ biến đối với các doanh nghiệp và được các doanh nghiệp tin dùng. Trong bài viết này ZSolution sẽ giới thiệu đến bạn phân hệ quản lý nhân sự của Z ERP, trợ thủ đắc lực…
-
Xu hướng 2023: Ứng dụng Chatbot trong kinh doanh
Trong kinh doanh, Chatbot có thể được sử dụng để giúp tăng cường trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình kinh doanh, giúp tăng tính tiện lợi, tăng doanh số bán hàng và tạo sự hài lòng cho khách hàng.
-
Z POS FnB – Giải pháp quản lý cửa hàng toàn diện nhất
Z POS FnB của ZSolution là một giải pháp POS (Point of Sale) dành cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực bán lẻ và FnB. Z POS được thiết kế với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, giúp các doanh nghiệp quản lý bán hàng và dịch vụ khách hàng một cách dễ…
-
Xu hướng bán hàng đa kênh trong thời đại 4.0
Bán hàng đa kênh là một trong những chiến lược kinh doanh hiệu quả và quan trọng trong thời đại kinh tế số và 4.0 hiện nay. Bằng cách sử dụng nhiều kênh bán hàng khác nhau, doanh nghiệp có thể đạt được khách hàng mục tiêu của mình ở nhiều địa điểm và hình…
-
CRM tích hợp đa kênh – tối ưu hoá chăm sóc khách hàng
CRM tích hợp đa kênh là một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng được thiết kế để tích hợp nhiều kênh liên lạc khác nhau để tương tác với khách hàng. Những kênh này có thể bao gồm email, điện thoại, trang web, mạng xã hội và tin nhắn văn bản.
-
Cách quản lý telesales hiệu quả để x3 doanh thu
Hiện nay, hầu như tất cả các doanh nghiệp đều sử dụng telesales – phương thức tiếp cận khách hàng thông qua các cuộc gọi điện trước đó. Tuy nhiên, việc quản lý nhân viên telesales một cách hiệu quả đang gây ra nhiều khó khăn cho các doanh nghiệp.
-
6 lý do vì sao nên dùng chatbot cho trang web của bạn
Trong thời đại công nghệ phát triển như vũ bão hiện nay, Chatbot là một phần không thể thiếu trong mỗi doanh nghiệp. Chatbot giúp việc chăm sóc khách hàng trở nên dễ dàng hơn, giúp doanh nghiệp nắm bắt xu hướng khách hàng và có những chiến lược bán hàng tối ưu hơn.
-
ZSolution ZNS – Giải pháp chăm sóc khách hàng tích hợp trên Zalo
ZSolution là công ty chuyên cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin cho các doanh nghiệp, bao gồm cả các giải pháp về Zalo. ZNS của ZSolution là một giải pháp tích hợp các tính năng như chatbot, quản lý tin nhắn, tạo nội dung phong phú và các công cụ quản lý…
-
Quy trình triển khai Call Center từ A đến Z
Với sự gia tăng đáng kể các cuộc gọi từ khách hàng, việc lắp đặt thủ công tổng đài truyền thống là không hiệu quả và tốn kém về cả chi phí và nguồn lực. Đó là lý do tại sao Call Center đã ra đời và trở thành một xu hướng phổ biến ngày…
-
Điểm khác biệt giữa tổng đài ảo và tổng đài truyền thống
Tổng tổng đài ảo và đài truyền thống đều là những giải pháp để quản lý các cuộc gọi đến và đi của một doanh nghiệp hoặc tổ chức. Tuy nhiên, có một số khác biệt giữa hai loại tổng đài này.