-
Quản lý mối quan hệ khách hàng trong ngành bán lẻ: Ưu điểm và chiến lược CRM
Đối với các doanh nghiệp bán lẻ, quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM – Customer Relationship Management) đóng vai trò quan trọng để tạo sự kết nối, tương tác và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Trên nền tảng của CRM, các doanh nghiệp có thể tận dụng và…
-
Cách tận dụng tối đa dữ liệu CRM cho các chiến dịch Marketing
CRM Marketing là một phương pháp tiếp cận khách hàng để cải thiện mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng bằng cách sử dụng dữ liệu khách hàng để tạo ra các chiến lược marketing nhắm mục tiêu đúng khách hàng và cung cấp cho họ giá trị đáng kể.
-
5 cách CRM giúp bạn giữ chân khách hàng hiệu quả nhất
CRM đã và đang trở thành một phần không thể thiếu trong mỗi doanh nghiệp, hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc quản lý các hoạt động kinh doanh hàng ngày. Bài viết này sẽ chỉ bạn 5 cách mà CRM giúp bạn giữ chân khách hàng hiệu quả.
-
B2B CRM là gì? Chiến lược B2B CRM hiệu quả nhất 2023
B2B CRM là một phương pháp quản lý quan hệ khách hàng được áp dụng trong lĩnh vực kinh doanh B2B. B2B CRM giúp cho các công ty tối ưu hóa quá trình bán hàng và tăng cường sự hiểu biết về nhu cầu của khách hàng trong suốt chu trình bán hàng. Bài viết…
-
Cách Z CRM giúp giảm thiểu chi phí trong doanh nghiệp
Z CRM là một hệ thống quản lý thông tin khách hàng, giúp doanh nghiệp tương tác và xử lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả, đáp ứng các nhu cầu khác nhau của doanh nghiệp.
-
Tự động hoá quy trình bán hàng với Z CRM
Việc bám sát theo đúng quy trình bán hàng chuyên nghiệp đã được xây dựng luôn là thách thức với hầu hết các doanh nghiệp. Khi đó, Z CRM của ZSolution là một lựa chọn hoàn hảo.
-
CRM – Công cụ cải thiện các mối quan hệ kinh doanh số 1 năm 2023
CRM là một công nghệ để quản lý tất cả các mối quan hệ và tương tác của doanh nghiệp với khách hàng, giúp bao quát mọi khía cạnh của chu kỳ kinh doanh, từ đó gia tăng doanh số và lợi nhuận tiếp thị, đồng thời tối ưu hoá chi phí.