-
Quản lý mối quan hệ khách hàng trong ngành bán lẻ: Ưu điểm và chiến lược CRM
Đối với các doanh nghiệp bán lẻ, quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM – Customer Relationship Management) đóng vai trò quan trọng để tạo sự kết nối, tương tác và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Trên nền tảng của CRM, các doanh nghiệp có thể tận dụng và…
-
5 cách CRM giúp bạn giữ chân khách hàng hiệu quả nhất
CRM đã và đang trở thành một phần không thể thiếu trong mỗi doanh nghiệp, hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc quản lý các hoạt động kinh doanh hàng ngày. Bài viết này sẽ chỉ bạn 5 cách mà CRM giúp bạn giữ chân khách hàng hiệu quả.
-
Cách Z CRM giúp giảm thiểu chi phí trong doanh nghiệp
Z CRM là một hệ thống quản lý thông tin khách hàng, giúp doanh nghiệp tương tác và xử lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả, đáp ứng các nhu cầu khác nhau của doanh nghiệp.
-
Xu hướng bán hàng đa kênh trong thời đại 4.0
Bán hàng đa kênh là một trong những chiến lược kinh doanh hiệu quả và quan trọng trong thời đại kinh tế số và 4.0 hiện nay. Bằng cách sử dụng nhiều kênh bán hàng khác nhau, doanh nghiệp có thể đạt được khách hàng mục tiêu của mình ở nhiều địa điểm và hình…
-
Z CRM – giải pháp giải quyết rủi ro trong quy trình bán hàng
Hiện nay, hầu hết tất cả các doanh nghiệp đều áp dụng quy trình bán hàng được xây dựng theo đặc thù của từng doanh nghiệp. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng hiểu và biết cách đối phó với các rủi ro xuất hiện trong quy trình bán hàng của mình.